С етикет ‘Акт’
Например, откъсната или счупена е дръжката на куфара. Случват се и такива неща: при транспортирането Вие да получите своя куфар със счупени колелца или откъсната дръжка. Изисквайте от сътрудниците на летището съставянето на акт, констатиращ нанесените повреди на Вашия багаж.
След това приложете този документ към заявлението до авиокомпанията. Ако тя не компенсира повредата доброволно, ще ви се наложи да се обърнете в съда. Там се назначава експертиза, установяваща причината за настъпилата повреда.
Възможно е да възникне и обратната ситуация: багаж, който не е затворен добре или изглежда лошо, неопрятно, при регистрацията могат да откажат да го приемат по преценка на сътрудника на авиокомпанията. Главното условие в този случай е Вашият багаж да не цапа и наранява багажите на другите пътници и борда на самолета. Ако скъсаната ви чанта или счупения ви куфар все пак вземат на борда, от Вас могат да поискат да подпишете разписка,“ че багажът е предаден в такъв вид“.
