С етикет ‘излитане’
Авиокомпаниите имат редица ясно определени задължения пред клиентите. Те от своя страна избирайки самолетни билети на кой превозвач да купят, трябва да обръщат внимание на показатели, по които може лесно да определят, до колко добре се отнасят авиокомпаниите към своите клиенти.
Нивото на услуги, предоставяни на пътниците от компаниите е различно. Но по редица показатели всички те са задължени да се придържат стриктно.
Първо. Да предупреждават своите клиенти при изменения в разписанието на полета: датата и времето на излитане, времето за начало и край на регистрацията, отмяна или задържане на полета, ограничения или изменения за клиенти ползващи определена тарифа, както и промяна в реда на проверка на пътниците и техния багаж.
Второ. Авиокомпаниите извършват регистрация на багажа и пътниците на летището, организират тяхната доставка до самолета и тяхното настаняване на борда.
Трето. Въздушните превозвачи доставят пътниците и техния багаж в сградата на летището след кацане на самолета на пистата в крайния пункт на полета. Тези правила са абсолютно задължителни за всички авиокомпании и пътниците имат право да изискват от тях точното им изпълнение в пълен обем. Read the rest of this entry »
В категория: Самолетни билети | 
Етикети: багаж, излитане, кацане, клиенти, летище, полет | Няма коментари »
